Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Qparts ApS (“vi”, “os”, “vores”) indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger i overensstemmelse med databeskyttelseslovgivningen, herunder EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR).

---

 

1. Dataansvarlig

Qparts ApS er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Vi kan kontaktes via følgende information:

Qparts ApS
Livøvej 21, 1. sal
DK-8800 Viborg
Telefon: +45 70 25 00 02
E-mail: mail@qparts.dk
CVR-nr: 37543381

---

 

2. Personoplysninger vi indsamler

Vi indsamler og behandler personoplysninger om dig i forskellige situationer, herunder når du:

• Besøger vores hjemmeside,
• Kontakter os via telefon, e-mail eller kontaktformular,
• Handler med os eller indgår en aftale,
• Modtager markedsføringsmateriale fra os.
  
  

De personoplysninger, vi indsamler, kan omfatte:

• Navn, adresse, e-mail, telefonnummer
• CVR-nummer (for virksomheder)
• Betalingsinformationer
• Oplysninger om købshistorik og præferencer
• Teknisk information (f.eks. IP-adresse, browserindstillinger, enhedsoplysninger og cookies).

Kilder til data: Hvis vi modtager dine personoplysninger fra tredjepart (f.eks. via sociale medier eller analyseværktøjer), vil vi informere dig herom og sikre, at tredjeparten har indhentet samtykke i overensstemmelse med gældende regler.

---

 

3. Formål med behandling af personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• At levere de produkter og tjenester, du har bestilt.
• At kommunikere med dig om din bestilling, serviceforespørgsler og lignende.
• At forbedre vores produkter og tjenester baseret på dine feedback og præferencer.
• At sende dig relevant markedsføring, nyhedsbreve og tilbud, hvis du har givet samtykke hertil.
• At overholde lovgivningsmæssige krav, herunder bogførings- og skattelovgivning.
• At analysere trafik og forbedre brugeroplevelsen via cookies.

---

4. Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger baseret på følgende retsgrundlag:

• Opfyldelse af kontrakt: Når vi behandler dine data for at levere produkter eller tjenester, du har bestilt.
• Legitim interesse: Til at forbedre vores tjenester, markedsføre lignende produkter og drive vores forretning. Vi sørger altid for at afveje vores legitime interesser mod dine rettigheder.
• Samtykke: Til at sende dig markedsføringsmateriale eller anvende cookies, hvis du har givet samtykke hertil.
• Retlig forpligtelse: Når vi er forpligtede til at opbevare data i henhold til lovgivningen (f.eks. i forbindelse med regnskab).

---

5. Opbevaring af dine data

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, eller som krævet af gældende lovgivning. De specifikke opbevaringsperioder afhænger af den type data, der behandles:

• Kundekontaktoplysninger: Opbevares i op til 5 år efter sidste interaktion, jf. bogføringsloven.
• Markedsføringssamtykke: Opbevares, indtil du trækker dit samtykke tilbage.
• Cookies: Opbevaringsperioden for cookies afhænger af typen af cookie, men vil ikke overstige den lovlige grænse. Se vores Cookiepolitik for flere oplysninger.

---

6. Deling af personoplysninger

Vi kan dele dine personoplysninger med:

• Vores leverandører og samarbejdspartnere, der hjælper os med at drive vores forretning (f.eks. fragtfirmaer, IT-leverandører, marketingplatforme).
• Offentlige myndigheder, hvis det kræves i henhold til lovgivningen.
• Revisorer, advokater eller andre rådgivere, hvis det er nødvendigt for at overholde juridiske forpligtelser eller forsvare vores rettigheder.

Vi sikrer, at vores samarbejdspartnere overholder databeskyttelseslovgivningen gennem databehandleraftaler.

---

 

7. Automatiseret beslutningstagning og profilering

Vi anvender ikke automatiserede beslutningsprocesser eller profilering, der har juridiske eller tilsvarende væsentlige konsekvenser for dig.

---

 

8. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i forhold til dine personoplysninger:

• Ret til indsigt: Du kan anmode om indsigt i de oplysninger, vi har om dig.
• Ret til berigtigelse: Du kan bede os rette fejlagtige eller forældede oplysninger.
• Ret til sletning: I visse tilfælde kan du bede os om at slette dine personoplysninger.
• Ret til begrænsning af behandling: Du kan anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine personoplysninger.
• Ret til dataportabilitet: Du kan anmode om at få dine data overført til dig selv eller en tredjepart.
• Ret til indsigelse: Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod vores behandling af dine data, hvis behandlingen er baseret på legitime interesser.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne nævnt ovenfor. Vi bestræber os på at besvare din anmodning hurtigst muligt og senest inden for en måned.

---

 

9. Samtykke og tilbagekaldelse af samtykke

Hvis vores behandling af dine data er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Dette påvirker dog ikke lovligheden af den behandling, der er foretaget inden tilbagekaldelsen af samtykket.

---

 

10. Sikkerhed

Vi tager dine data alvorligt og har implementeret tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ændring eller offentliggørelse.

---

 

11. Cookies

Vi bruger cookies på vores hjemmeside for at forbedre din brugeroplevelse og indsamle statistik om brugen af websiden. Nogle cookies er nødvendige for hjemmesidens funktionalitet, mens andre bruges til analyse og markedsføring.

For at administrere dit samtykke til brug af cookies, benytter vi Cookiebot, som giver dig mulighed for at vælge, hvilke typer cookies du vil tillade.

Du kan til enhver tid ændre dine cookie-indstillinger [her].